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「客户服务区」 今日: 0|主题: 0|排名: 13 

管理员无法受理以下项目
[1] 物品 / 宠物掉地、掉入垃圾桶 / 给他人捡走 (自然消失或被盗酌情处理)
[2] 摆摊 / 收购时,价格输入错误已被买取 / 贩售
[3] 活动 / 时效物品已到期被回收
[4] 因私人恩怨 / 言论问题要求封锁他人帐号 (妨碍游戏酌情处理)
[5] 口头约定但未交易 / 反悔交易 (已交易费用,但未完成履约或商品不符酌情处理)
[6] 帐号角色买卖等内容,交易完成后超过3天 (72小时) 才提出争议
[7] 宠物技能被覆盖 / 种族更换 / 宠邮走失 (不协助送回,若7日被系统回收可恢复)
[8] 更换角色形象 / 拆除装备上的宝石 / 装备损坏
※获得物品若未如公告所示,请主动回报询问。若因BUG不当得利,为维护游戏公平性,管理员有权回收 / 更换,严重者可能停权。
※发生争议时请先礼貌协调,耐心等待对方回覆。以当事人之间协调处理优先,协商未果再进一步透过管理员处理。
※请理解管理团队必须维持中立与公平性,不可过度要求及打探他人隐私。
※管理员未必能解决得到每个问题,尤其玩家纠纷限定当事人之间,不可指定处理方式。请尊重管理团队决定。
※违规问题请至违规处理区依照格式发帖,以便留下纪录供我们加速处理。(可短消息提醒管理员留意)
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